租车预订帮助

更新日期:2019-01-18 来源：中航国旅官网

选择广航旅租车公司

了解可供车辆
咨询租赁形式
保管合同凭证

租借汽车要先上手

动手操作操作键
仔细查看仪表盘
“望闻问切”

签订合同要仔细

了解计费标准
清楚超时规定
细察租赁承诺
认真填写车单

清楚对方的责任和义务

车辆车况保证
保险税费保证
修理保养保证
车辆检修保证
保险索赔保证

清楚自己要承担的责任

五种情形要负责
发生事故即通知
保护现场好处理

会议租车如何办理

告知准确的时间
确定详细的人数
制定合适的标准

【选择合适的租车公司】

1.了解可供车辆
　　市场上汽车租赁公司很多，其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车，也有的以闲置车辆用来租赁。在租车前，要先了解可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照，租金通常是预先支付，而不是从押金中扣除。

2.咨询租赁形式
　　如今在网上搜索“租车”会跳出数百万个网页，据了解，像北京、上海这样大城市，国有或私营的汽车租赁公司就近好几百个，然而由于监管相对落后，各种租赁公司鱼龙混杂，一些小、黑租赁公司存在一些不规范的现象，时常会引起租赁消费纠纷。因此消费者在选择租赁公司的时候一定要慎重。
　　此外，各家汽车租赁公司在经营形式、租赁车种、服务内容等方面都有一定的差别，因此，消费者在租车前，应该先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后咨询这家公司的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。

3.保管合同凭证
　　需要特别注意的是，汽车租赁合同是汽车租赁关系的唯一法律凭证，一旦发生纠纷（如发生交通事故或逾期未还），汽车租赁合同是最重要的维权和责任判定依据，因此消费者在签订租赁合同时应仔细查看各项条款。

【租借汽车要先上手】

1.动手操作操作键
　　租来的车在操控方面往往比较陌生，上路前应亲自动手操作，如灯光键和其他操作键所在的位置，特别是进口车要搞清楚自动门锁和防盗器的使用。这不仅有助于记住它们的位置，而且还可以检查它们的工作情况，更重要的是可以避免行车中发生操作混乱。有的美系车不踩离合是打不着车的，再比如灯光控制开关，有的是拧的，有的是拉的，有的是推的；倒车挡有的是直接推的，有的是先往下按，然后再推的；雨刷器开关有的在方向盘上，有的在仪表板上……这些都需要通过实际操作几下，才能应用自如，避免出行后驾驶中失误。

2.仔细查看仪表盘
　　启动车辆，仔细察看仪表和警告信号，前几步弄清后，还应在发动机运转的情况下，仔细观察各种仪表及警告信号装置的运行情况，特别应注意里程表和燃油表、发动机水温表、机油压力表及电流表的指示情况。很多车辆已经使用警告取代了各种仪表指针，应小心观察闪烁的警告信号灯，熟悉它们的位置、用途及工作情况。仪表板上显示的每一个信号，都在提醒一些需要注意的问题。总之，租借车辆时要多几分小心与谨慎，切不可草率行事，既要从安全角度出发，对自己负责，也要从爱护车辆角度考虑，对车主负责。不能只为图一时潇洒，不管不顾，开起车就走，一旦发生事故，将后悔莫及。

3.“望闻问切”
教您一招，验车就如同中医探病，需要望、闻、问、切。
望：先察看车辆的外观有无缺陷、划痕，尤其是新车的话更要注意这点，以减少退车时出现的麻烦。除此之外，还要检查燃油、冷却液、润滑油、制动液及传动系统主要部件等。
闻：验车过程中的闻不是用的鼻子，而是脑子。进入驾驶室，先调整好适合自己的驾驶座位置，然后从左向右熟悉每一块仪表的作用及操作件所在的位置，特别是进口车，辅助仪表较多，一下子难以弄明白，而进口车的挡位、喇叭、雨刷器、灯光开关、自动门锁、仪表及各种警告信号灯的开关所在的位置和国产车会有一定的差别。因此，最好向租赁公司问明白，别因为自己开了多年车而大意。
问：向租赁公司了解车辆的状况，特别是操作系统是否灵敏，哪些地方容易出现问题，应特别注意，尤其是直接影响行车安全的制动、转向、灯光等。
切：最后就是动手“切脉”了。启动车辆，在发动机运转的情况下，仔细观察各种仪表及警告信号装置的运行情况，应特别注意里程表和燃油表、发动机水温表、机油压力表及电流表的指示情况。很多车辆已经使用警告取代了各种仪表指针，应小心观察闪烁的警告信号灯，熟悉它们的位置、用途及工作情况。另一个大家容易忽略的问题就是轮胎，验车时要注意轮胎的磨损情况，因为它关系着你的安全，另一方面，轮胎在强吃路牙等情况下会造成起包，如果你验车时没查看，等还车时如果汽车租赁公司发现了，就没法说清了。双方在签订租车合同时，都有一张验车清单，尤其是在工具方面，车上有什么双方当面点清，记录在表里，车辆外观、状况也要记录在案的，所以清单上涉及的内容，消费者都要仔细察看。

【签订合同要仔细】

1.了解计费标准
　　了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在120公里以内，但也有许多租赁公司是不限公里数的，您可根据情况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。

2.清楚超时规定
　　为防止有事不能及时还车，还应认真了解续租规定及租赁超时的计费规定,以免事后与租赁公司之间发生异议。

3.细察租赁承诺
　　仔细了解租赁公司的承诺，以充分享受各项应得的权利。

4.认真填写车单
　　签合同的最后一项内容是填写验车单，这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定，因此一定要认真对待。首先要从外观上对车辆进行检查，例如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况，均无异常后，即可进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况，并进行试驾，判断车辆的基本状况。

【清楚对方的责任和义务】

1.车辆车况保证
　　保证车辆租出时性能良好,备胎、随车工具等齐全有效，并与汽车租赁人交接清楚。

2.保险税费保证
　　负责有关规定的车辆各类保险、各类税费及管理费。

3.修理保养保证
　　颁发签证是一个国家主权范围内的事务，主权国家有权自行决定是否给其他国家公民颁发本国签证，且无需说明理由。因此，公民申请外国签证被拒属于正常情况。与签证官吵闹、纠缠或冲突无助于问题的解决。应沉着冷静地向签证机关了解原因，说明情况，尽快补齐所需材料，再次申办。

4.车辆检修保证
　　负责对租出车辆到指定汽车修理厂进行维修。

5.保险索赔保证
　　协助汽车租赁人处理发生的交通事故和按保险公司规定办理索赔手续。

【清楚自己要承担的责任】

1.五种情形要负责
　　在租车的合同期内，有五种情形需要租车人自己承担损失。在发生交通事故后，租车人不但要支付事故前期的费用，还要承担约20％的修理费用和车辆停驶租金。
需要由租车人自己承担损失的五种情形包括：车辆转给别人使用时，发生交通事故；在车辆允许使用范围以外发生问题；未经租赁公司事先同意，拆换车辆零件；把车辆停放在无人看管的非停车场区，车辆丢失；由于违法、违规，车辆被扣押。

2.发生事故即通知
　　如果租赁车辆发生交通事故，租车人要立即通知交管部门和租赁公司，租赁公司会协助用户在24小时内向保险公司报案。如果报案时间距案发时间超过24小时，保险公司不予办理赔偿手续。

3.保护现场好处理
　　发生交通事故后，租车人要保护好事故现场，以便交管部门和保险公司处理事故；用户要向租赁公司提供保险公司所需的手续；事故前期费用由用户支付；车辆修理期间，租车人要支付车辆停驶期间的租金，并垫付修理费。3个月内，保险公司会赔偿80％的修理费，租车人要承担其余20%。此外，车辆的损失中，保险公司不予理赔的部分也要由租车人自行承担。

【会议租车如何办理】

1.告知准确的时间
　　重要的国际性会议、行业重要会议、知名公司全球或者大区会议，参与者通常人数较多，身份较高，如果在主办者所在地，车辆调度可能不成问题，如果在异地举办，那么车辆调度就值得好好研究。

2.确定详细的人数
　　通常，异地举办会议基本上委托当地专业机构代理，车辆调度涉及到主办者与代理方的沟通，还涉及到会议举办地的车源问题。对于主办方，通常只提出用车要求及安排要求，而代理公司则要考虑时间安排、预定的合理车辆数量、行走时间及线路等等。

3.制定合适的标准
　　因此，主办方应该提前告诉代理方相对准确的与会者抵达时间、人数、此时间段内抵达客人的身份及车辆使用标准，并告诉代理方如果出现与预告情形不符时希望采取的弥补措施及愿意为此承担的代价。

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